EXTENDED: 51% OFF SALE

POLITICA DE REEMBOLSO


Garantía de devolución del 100% del dinero 

¡Compra con confianza! ¡Ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero* en todos nuestros kits de pintura por números! Si no está listo para devolver su producto, pero tiene algunas preguntas sobre su pedido, le recomendamos que visite nuestra página de preguntas frecuentes .

Garantía de devolución del 100% del dinero

Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede devolverlo a nuestra oficina de Pensilvania para obtener un reembolso hasta 30 días después de la compra (las pinturas se secan después de unos meses, por lo que lamentablemente no podemos ofrecer un período de devolución más largo).

    **IMPORTANTE: Para comenzar el proceso de devolución, contáctenos con la siguiente información:

    1. El número de pedido incluido en el correo electrónico de confirmación de su pedido.
    2. La dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
    3. El nombre COMPLETO y la dirección del comprador.
    4. Tu fecha de compra
    * Tenga en cuenta: 
      • Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió. Lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos por pinturas parcialmente terminadas.
      • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

    Garantía de envío del 100%

    ¡Compra con confianza! ¡Ofrecemos una garantía de envío del 100% en todos nuestros kits de pintura por números! Si se pregunta dónde está su pedido, le recomendamos encarecidamente que visite primero nuestra página Seguimiento de su pedido .

    ¡No te preocupes, RECIBIRÁS TU PEDIDO ! Incluso si eso significa que tenemos que entregar el paquete personalmente en su puerta.

    100% garantía de envío

    Pedido actualmente en tránsito (<90 días hábiles)

    Por lo general, los artículos tardan entre 12 y 30 días en llegar a su destino desde el día en que realizó el pedido. Para realizar el seguimiento de su pedido haga clic aquí .

    Si han pasado menos de 30 días desde que realizó su pedido, es probable que sus artículos aún estén en tránsito. En casos excepcionales, la recepción de su pedido puede tardar hasta 40 días.

    Lamentablemente, Personalize Everything no puede ofrecer reembolsos por artículos que hayan estado en tránsito durante menos de 40 días desde que realizó su pedido.

    Pedido actualmente en tránsito (más de 90 días hábiles)

    Personalize Everything enviará un pedido de reemplazo o extenderá un reembolso completo (100%) del artículo o artículos dentro del pedido que aún están en tránsito. Simplemente comuníquese con nuestro correo electrónico de soporte en support@personalizeverything.com o nuestro Página de contacto

    Pedido con artículos defectuosos

    Envíenos una foto del defecto a nuestro correo electrónico de soporte a support@personalizeverything.com o a nuestro Página de contacto

    *Indique claramente qué está mal con el artículo o artículos. Los artículos se evaluarán caso por caso, después de lo cual se enviará un reemplazo o se extenderá un reembolso para los pedidos en los que el comprador no sea culpable.

    Ordene con cualquier otro problema

    1. Comuníquese con nosotros por correo electrónico a support@personalizeverything.com o a nuestro Página de contacto 

    2. Envíe el artículo a nuestra oficina de EE. UU.

    Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

    Incluya una copia impresa de la confirmación de su pedido en el paquete para fines de identificación.

    3. Al recibirlo, le enviaremos una pintura de reemplazo o le enviaremos un reembolso.

    Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico a support@personalizeverything.com o en nuestra página Contáctenos o envíenos un mensaje a través de nuestra página de Facebook .

    *Para cancelaciones que no han sido enviadas, se deducirá una tarifa de procesamiento de pago de $2.00, para devoluciones hay una tarifa de reposición de $5.00.